Этикет деловых отношений (5-е изд., стер.) учеб. пособие
В учебном пособии рассматриваются вопросы эстетической и этической культуры, делового этикета при ведении бесед и телефонных переговоров, оформлении визитных карточек и рабочего...Автор: Шеламова Г.М.Издательство: Худож…